關於購買

• 購買作品須付手續費嗎？
• 關於付款方式
• 購買流程（包含圖示教學）
• 要如何聯絡創作人、討論客製化事宜呢？
• 如何使用Creema送禮物？（行動版網頁、APP）
• 關稅相關法規
• 關於點數
• 關於點數的使用方法
• 如何使用Creema送禮物？（電腦版）
• 運費要怎麼看？
• ATM轉帳失敗怎麼辦？
• 購買海外作品寄至台灣，收件人需完成實名認證嗎？
• Creema APP的建議操作環境為何？
• 購買多件作品並依作品指定運送方式時，運送方式如何決定？

關於交易

• 購買完成後的流程（包含圖示教學）
• 忘記付款所需的資訊（超商代碼・ATM轉帳）
• 無法聯絡創作人
• 可以取消訂單・退貨・換貨嗎？
• 收到的作品有問題（破損、瑕疵、故障等等）
• 遇到交易糾紛時
• 關於交易取消後的退款事宜
• 沒有收到作品怎麼辦？
• 台灣使用的國際戒圍與其他國家的戒圍尺寸差異
• 買賣交流區關閉後，該如何與創作人取得聯繫？

關於活動

• Creema 中文版臉書活動辦法與注意事項