Q.為何購買海外商品要先完成實名認證？
A.購買海外創作人的作品，若收件地區與作品發送地區不同時，也屬於進口的一種。
根據台灣財政部關務署公告，為防範冒名申報快遞貨物進口、保護民眾個資，故推動實名認證相關作業。購買海外作品並寄至台灣地區時，建議收件人進行實名認證登記。
Q.未完成實名認證會有什麼狀況發生？
自109 年 4月16日起，凡海外包裹進口入境台灣前，收貨人如果沒有經過實名認證，第一次會先讓貨物通關，並將收貨人列入異常名單，規勸完成實名認證登記。
第二次若收貨人仍未進行實名認證，將不再受理通關，收件人補完成實名認證前，包裹也將無法進入台灣。
※下單時請注意填寫收件人的中文姓名、行動電話號碼需與實名認證所登記資料相同，否則會延遲通關作業時間，無法順利通關。
※若未完成實名認證或是認證名稱與收件人名不符導致等買家原因導致通關作業無法順利進行，可能會產生的額外費用須由買家負擔。
※若因實名認證的通關作業無法順利進行而導致作品退回 ，作品寄出・退回的運送費用須由買家負擔。
Q.如何完成實名認證？
A.請先透過手機下載實名認證官方APP（EZ WAY易利委）並填妥中文姓名、護照英文姓名、身分證統一編號字號、手機門號及地址等個人身份資料完成實名認證註冊。
以下為實名認證相關步驟：
1.請先透過手機下載實名認證官方APP（EZ WAY易利委）
iOS 下載
2.點選 EZWay 登入畫面之［會員註冊］功能，
3.輸入會員註冊資料(請填妥中文姓名、護照英文姓名、身分證統一編號字號、手機門號及地址等)。
*手機門號實名認證註冊與委任、抽核確認作業，是經由 5 大電信業者確認手機門號與身分證號碼是否相同，故欲使用實名認證之手機門號如非本人所有，或使用公務機門號者皆無法申請實名認證作業。
4.填寫完成會員註冊資料且確認無誤後，按下方的［送出］後即可完成。
若對此公告有更多疑問，請參閱以下連結：
https://web.customs.gov.tw/cp.aspx?n=88C3016BD909355C
或是直接洽詢關務署通關業務組進口業務科詢問。
聯絡電話：02-25505500 分機 2539
另外，購買海外創作人的作品，收貨人有可能需繳納關稅與營業稅等附加費用。
關於關稅相關注意事項請點此連結