Q. 開立給創作人的發票常見問題(180209更新)

A.

1.我沒有申請款項,怎麼會收到成交管理費的發票呢?
每個月份,無論創作人是否有申請款項,只要該月份有交易完成金額,
Creema就會開立該月份成交管理費的發票給創作人。
您可以至「營收明細」確認每個月份的「交易完成金額」及其中的「成交管理費」

※交易完成金額的定義為:過了「交易確定日」後的款項。
・收到取貨完成通知時
・傳送發送完成通知的2週後的第1天(第15天)
上述兩者以比較早達成的一方為「交易確定日」。

也就是說,假如當客人按下取貨完成通知、或是當您發送完成通知的第15天為1月中的某一天,
則您將會收到1月份成交管理費的發票。

2.創作人會收到什麼發票呢?

創作人會收到以下這三種發票:
(1)_月份交易管理費:
為貴品牌該月份交易確定款項的「成交管理費」,也就是後台顯示的成交管理費金額。
(內已包含每筆訂單NT$15的金流手續費)

※交易完成後如有取消交易的情形,將調整成交管理費,
由於不會顯示於後台,因此可能會出現後台顯示金額與發票金額不符的情況。
如有任何疑問,請來信詢問客服協助查詢。

(2)_月份超商代碼付款手續費:
於該月份客人以超商代碼方式完成付款的手續費。
客人使用「超商代碼付款」時,須支付安心付款手續費(15元/筆),
貴品牌的交易完成金額中,雖然已經不包含客人的超商付款手續費,但還是會開立發票給您。
此部分無論該交易是否確定與否,只要客人於該月份以超商代碼方式完成付款,就會開立此發票給您。

※因此,如果貴品牌已達需開立統一發票的規模,
開立給客人的發票,需包含客人使用「超商代碼付款」時的安心付款手續費(15元/筆)喔!

(3)_月份匯款手續費:
當創作人前一個月份有申請營收,該月份Creema將營收匯款給創作人時,
會開立匯款手續費(45元)的發票給您。

3.需要請Creema開立3聯式發票時該怎麼辦?

請至「發行收據相關資訊」選擇「法人」,並填寫設定相關資料即可。

※1 2017年3月1日的0時(日本時間)起,販售至日本版Creema的部分將不開立統一發票。
※2 Creema會於每個月月底進行統一發票開立作業。
如果在進行作業時貴品牌尚未填寫發行收據相關資訊,則之後無法補發過去的發票。